Chamomile & lavender

if it has accident in the transport process. we will return all of your money back to you and the expenses to to send us back of that box or in case have  missing order. we will send the missing order to customer.

condition that you have to do to be a evidence 

1. you have to take a video while you are unboxing our box 

2. send that videos to us if had something mistake 

ຖ້າມີຂໍ້ຜິດພາດຫຼືອຸປະຕິເຫດໃນການຂົນສົ່ງ ແມ່ນທາງເຮົາມີການຄືນເງິນຕືືນແບບເຕັມຈຳນວນ ລວມທັງຄ່າສົ່ງສິນຄ້ານັ້ນກັບມາ ຫຼື ມີບາງອໍເດີ້ທີ່ຂາດຫາຍພວກເຮົາແມ່ນຂະຮັບຜິດຊອບໂດຍການສົ່ງສິນຄ້າເພີ່ມໃຫ້

ເງື່ອນໄຂທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງໄດ້ເຮັດເພື່ອເປັນຫຼັກຖານວ່າສິນຄ້າມີການຜິດພາດ 

1. ຖ່າຍວິດີໂອໃນຕອນທີ່ກຳລັງເກະກ່ອງພັດສະດຸຂອງທາງຮ້ານ

2.ສົ່ງວິດີໂອນັ້ນມາໃຫ້ທາງຮ້ານຫາກເກີດຂໍ້ຜິດພາດ 

Please make sure your shipping address is accurate include street number and/or apartment number.

• If your address is not verified by the shipping carrier, we will send you a message to confirm your mailing address. We are not responsible to any lost package due to the inaccuracies or insufficient shipping address.

• You will receive a tracking number once your order is shipped. • If there is any reason for delay or not deliver, you will need to contact your local post office for help locating the package with the tracking number and your shipping address.

• Once the package leave our care, we transfer the responsibility to the shipping carrier. We can access the same tracking information as you do

__________________________________________

 ກະລຸນາກວດສອບທີີ່ຢູ່ທີ່ຂະສົ່ງໃຫ້ລະອຽດສຳຫຼັບການຈັດສົ່ງລວມເຖິງທີ່ຢູ່ຫຼືໝາຍເລກອະພາດເມັ້ນ

ຫາກທີ່ຢູ່ຂອງລູກຄ້າໄດ້ຮັບການຢື່ນຢັນໂດຍຜູ້ບໍລິຫານການຈັດສົ່ງເຮົາຂະສົ່ງຂໍ້ຄວາມເພື່ອຢື່ນຍັນທີ່ຢູ່ຂອງໃບສະນີ້ຊອງທ່ານເຮົາຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບການສູນຫາຍເນື່ອງຈາກທີ່ຢູ່ມີການຜິດພາດ ຫຼື ຂໍ້ມູນທີ່ຢູ່ບໍ່ພຽງພໍ

ລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບເລກຕິດຕາມພັດສະດຸເມື່ອສິນຄ້າຖືກຈັດສົ່ງ

ຫາກມີເຫດຜົນທີ່ເຮັດໃຫ້ສິນຄ້າຫຼ້າຊ້າຫຼືບໍ່ມີການສົ່ງສິນຄ້າ ລູກຄ້າຕ້ອງຕິດຕໍ່ທາງໃບສະນີໃນພື່ນທີ່ເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໃນການຄົ້ນຫາພັດສະດຸພ້ອມທັງໝາຍເລກຕິດຕາມແລະທີ່ຢູ່ໃນການຈັດສົ່ງ

ເມື່ອພັດສະດຸອອກຈາກການດູແລ ທາງເຮົາຈະໂອນການຮັບຜິດຊອບໄປຍັງຂົນສົ່ງ ເຮົາສາມາດເຂົ້າເຖິງຊໍ້ມູນການຕິດຕາມພັດສະດຸຂອງລູກຄ້າໄດ້ເຊັ່ນດຽວກັນ